El fin de la posventa tradicional: cómo Nissan está cambiando las reglas del servicio en América Latina y el Caribe
Durante años, la posventa fue percibida como un área operativa enfocada en resolver necesidades técnicas. Hoy, en un entorno cada vez más orientado a la experiencia, Nissan está cambiando esa visión. La posventa ya no se entiende como algo técnico, sino como una oportunidad estratégica para generar valor y diferenciación en la industria automotriz. En […]
